Politika privatnosti

POŠTOVANI KORISNIČE!

"Ovisimo o zaštiti vaše privatnosti i želimo da se osjećate ugodno dok koristite naše usluge. Stoga vam želimo predstaviti najvažnije informacije o pravilima obrade vaših osobnih podataka i kolačića koje koristi naša trgovina. Ove informacije pripremljene su u skladu s GDPR-om – općom uredbom o zaštiti podataka."

ADMINISTRATOR OSOBNIH PODATAKA

ALBIN KAMIL POPŁAWSKI, poduzetnik koji obavlja poslovnu djelatnost pod imenom BM ALBIN POPŁAWSKI, upisan u Središnji registar i informacije o poslovnoj djelatnosti koji vodi ministar nadležan za gospodarstvo i vođenje Središnjeg registra i informacija o poslovnoj djelatnosti, identifikacija PDV-a Europske unije Broj PL9261565906, br. REGON. 080219259, ul. Suha 172, 66-004 Zielona Góra, Poljska.

Ako se želite kontaktirati s nama u vezi s obradom vaših osobnih podataka, pošaljite e-mail na adresu: shop@michaelserge.com.

Naš tim za korisničku podršku dostupan je od 9:00 do 17:00 (5:00) radnim danima CET.

Ujedinjeno Kraljevstvo, Londyn +44 2045772996
Poljska, Varšava +48 222304295
Poljska, Zielona Góra +48 688383500
Poljska besplatna linija +48 800003282

Ako ste izvan Europe, možete nas kontaktirati:
Sjedinjene Američke Države, Miami +17867558172
Kanada, Toronto +16478466300
Naši uredi:
275 New North Road
Apartman Islington 1618
London, N1 7AA

Suho 172
Zielona Góra, 66-004
Poljska

Via Boezio 6
Rim, 00193
Italija

Nauschgasse 4/3/2
Beč, WI 1220
Austrija

Heljda 10
Hoofddorp, Sjeverna Nizozemska 2131 PZ
Nizozemska

Route de Saint-Cergue 24bis
Nyon, VD 1260
Švicarska

ORCA – Ulica Gil-Vernet 54/55
Zidovi 1
Hospitalet De L'infant, Tarragona
43890
Španjolska

1000 Brickell Avenue
Ti si 715
Miami, FL 33131
Sjedinjene Države

Ulica Howe 329
Vancouver, pne V6C3N2
imate

Osnivač i suvlasnik MichaelSerge:
BM Popławski Albin "Popper"
PDV: PL9261565906
Lubuskie, Sucha 172
Zielona Gora 66-004
Europa, Poljska

VAŠA PRAVA

Imate pravo na:

pristupa svojim osobnim podacima, uključujući pravo na dobivanje kopije svojih podataka (čl. 15. GDPR-a ili – ako je primjenjivo – čl. 13. st. 1. točka f GDPR-a),
za ispravak (čl. 16. GDPR)
izbris (čl. 17. GDPR)
ograničenja njihove obrade (čl. 18 GDPR),
prijenos podataka drugom administratoru (čl. 20. GDPR).

Osim toga, imate pravo na:

podnošenje prigovora na obradu tvojih podataka:
- z razloga povezanih s tvojom posebnom situacijom – u vezi s obradom tvojih osobnih podataka u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom f. GDPR-a (tj. na temelju naših zakonitih interesa), uključujući profiliranje (članak 21. stavak 1. GDPR-a);
- ako se osobni podaci obrađuju u svrhe izravnog marketinga, uključujući profiliranje, u mjeri u kojoj je obrada povezana s takvim izravnim marketingom (čl. 21. st. 2. GDPR-a).

Kontaktirajte nas ako želite iskoristiti svoja prava. Svoj prigovor na korištenje kolačića od strane nas (o čemu možete pročitati u nastavku) možete izraziti posebno putem odgovarajućih postavki preglednika.

Ako smatraš da se tvoji podaci obrađuju nezakonito, možeš podnijeti pritužbu predsjedniku Agencije za zaštitu osobnih podataka.

OSOBNI PODACI I PRIVATNOST

Detaljne informacije o obradi tvojih podataka ovisno o tvojim radnjama možeš pronaći u donjoj tablici.

1. NARUDŽBA U TRGOVINI – DIO 1

ŠTO JE CILJ?
obrada vaše narudžbe
NA KOJOJ OSNOVI?
ugovor o prodaji (čl. 6 st. 1 točka b RODO)	"pravna obveza koja na nas pada, vezana uz računovodstvo, obrade tvojih osobnih podataka (čl. 6 st. 1 točka c GDPR)"
KOLIKO DUGO?
dok god ugovor vrijedi	Očekujem prestanak pravne obveze vezane uz računovodstvo.
Osim toga, tvoji podaci će se obrađivati tijekom razdoblja u kojem će biti moguće ostvarivanje potraživanja – od tebe ili od nas. (više informacija o tome može se pronaći u posljednjoj tablici ovog odjeljka)
ŠTO ĆE SE DOGODITI AKO NE UNESITE SVOJE PODATKE?
nećeš moći napraviti narudžbu

2. NARUDŽBA U TRGOVINI – DIO 2

ZA ŠTO?
prilagodba Trgovine potrebama Korisnika, kao i podizanje kvalitete usluga koje pružamo, zahvaljujući mišljenjima naših Kupaca koja se šalju putem usluge istraživanja zadovoljstva
NA KOJOJ OSNOVI?
naš pravno opravdani interes koji se sastoji u obradi podataka u svrhu provođenja istraživanja zadovoljstva (čl. 6 st. 1 točka f GDPR)
KOLIKO DUGO?
ako ne izraziš svoje mišljenje – u roku od 60 dana od kupnje ili Očekuje se da primimo tvoj prigovor na obradu podataka; ako izraziš svoje mišljenje – Očekuje se njegovo uklanjanje ili Očekuje se da primimo tvoj prigovor na obradu podataka*
Osim toga, tvoji podaci će se obrađivati tijekom razdoblja u kojem će biti moguće ostvarivanje potraživanja – od tebe ili od nas. (više informacija o tome može se pronaći u posljednjoj tablici ovog odjeljka)
ŠTO ĆE SE DOGODITI AKO NE UNESITE SVOJE PODATKE?
nećemo uzimati u obzir tvoje mišljenje o Trgovini u njenom daljnjem razvoju

* ovisno o tome što se primjenjuje u određenom slučaju i što će se dogoditi prije.

3. OTVARANJE RAČUNA U TRGOVINI

ZA ŠTO?
izvršenje ugovora o vođenju računa u Trgovini
NA KOJOJ OSNOVI?
ugovor o pružanju usluga (čl. 6 st. 1 točka b RODO)
KOLIKO DUGO?
dok ne izbrišeš svoj račun ili dok ga ne izbrišemo na tvoj zahtjev
Osim toga, tvoji podaci će se obrađivati tijekom razdoblja u kojem će biti moguće ostvarivanje potraživanja – od tebe ili od nas. (više informacija o tome može se pronaći u posljednjoj tablici ovog odjeljka)
ŠTO ĆE SE DOGODITI AKO NE UNESITE SVOJE PODATKE?
nećeš moći registrirati račun i koristiti njegove funkcije, poput pregledavanja povijesti narudžbi ili provjere statusa narudžbe

4. KONTAKTIRAJTE NAS (NPR. PODNOŠENJE UPITA)

ZA ŠTO?
obrada tvojih upita ili prijava
NA KOJOJ OSNOVI?
ugovor ili radnje poduzete na vaš zahtjev, koje imaju za cilj njegovo sklapanje (čl. 6 st. 1 točka b GDPR-a) – ako se vaš upit ili obavijest odnosi na ugovor čija smo strana ili možemo biti strana.	naš pravno opravdani interes u obradi tvojih podataka sastoji se u komunikaciji s tobom (čl. 6 st. 1 točka f GDPR) – ako tvoje upit ili prijava nije povezana s ugovorom
KOLIKO DUGO?
kroz trajanje ugovora koji nas obvezuje ili - u slučaju da ugovor nije sklopljen - do isteka roka za ostvarivanje potraživanja – pogledajte posljednju tablicu u ovoj točki*	do isteka roka za ostvarivanje potraživanja – pogledajte posljednju tablicu u ovom odjeljku – ili Očekuje se da ćemo primiti prigovor na obradu *
Osim toga, tvoji podaci će se obrađivati tijekom razdoblja u kojem će biti moguće ostvarivanje potraživanja – od tebe ili od nas. (više informacija o tome može se pronaći u posljednjoj tablici ovog odjeljka)
ŠTO ĆE SE DOGODITI AKO NE UNESITE SVOJE PODATKE?
nećemo moći odgovoriti na tvoj upit ili prijavu

* ovisno o tome što se primjenjuje u određenom slučaju i što će se dogoditi prije.

5. POSTAVKE PRETRAŽIVAČA I DRUGE SLIČNE AKTIVNOSTI KOJE OMOGUĆAVAJU MARKETING AKTIVNOSTI

ZA ŠTO?
izravni marketing, koji se temelji na prikazivanju personaliziranih oglasa (više informacija o tome možeš pronaći u odjeljcima „Profiliranje” i „Kolačići” Politike privatnosti)
NA KOJOJ OSNOVI?
naš pravni interes koji se sastoji u obradi podataka u svrhu o kojoj je riječ iznad (čl. 6. st. 1. točka f. GDPR)
KOLIKO DUGO?
Očekujem da ćeš ukloniti kolačiće koji se koriste u marketinške svrhe ili Očekujem da će isteći njihova valjanost*
ŠTO ĆE SE DOGODITI AKO NE UNESITE SVOJE PODATKE?
nećeš primati ponude proizvoda ili usluga koje bi te mogle zanimati

* ovisno o tome što se primjenjuje u određenom slučaju i što će se dogoditi prije.

6. POSTAVKE PRETRAŽIVAČA I DRUGE SLIČNE AKTIVNOSTI KOJE OMOGUĆAVAJU ANALITIČKE AKTIVNOSTI

ZA ŠTO?
analiza načina korištenja Trgovine i navigacije kroz nju, s ciljem prilagodbe potrebama i ponašanju Korisnika; (više informacija o tome nalazi se u odjeljcima „Analitičke aktivnosti” i „Kolačići” u Politici privatnosti)
NA KOJOJ OSNOVI?
naš pravni interes koji se sastoji u obradi podataka u svrhe navedene iznad (čl. 6. st. 1. točka f. Uredbe o zaštiti podataka)
KOLIKO DUGO?
Očekujem da ćeš ukloniti kolačiće koji se koriste u analitičke svrhe ili Očekujem da će isteći njihova valjanost*
ŠTO ĆE SE DOGODITI AKO NE UNESITE SVOJE PODATKE?
prilikom daljnjeg razvoja nećemo uzimati u obzir tvoje preferencije vezane uz korištenje Web stranice Trgovine

* ovisno o tome što se primjenjuje u određenom slučaju i što će se dogoditi prije.

7. KADA PRISTAJETE NA PRIMANJE OD NAS MARKETINGSKIH SADRŽAJA (NPR. INFORMACIJA O SPECIJALNIM PONUDAMA)

ZA ŠTO?
slanje marketinških informacija, posebno posebnih ponuda
NA KOJOJ OSNOVI?
"Vaša suglasnost za naše marketinške aktivnosti (čl. 6 st. 1 točka a GDPR)"
KOLIKO DUGO?
Očekujem povlačenje suglasnosti – zapamti, da suglasnost možeš povući u bilo kojem trenutku. Obrada podataka Očekujem povlačenje suglasnosti je u skladu sa zakonom.
Osim toga, tvoji podaci će se obrađivati tijekom razdoblja u kojem će biti moguće ostvarivanje potraživanja – od tebe ili od nas. (više informacija o tome može se pronaći u posljednjoj tablici ovog odjeljka)
ŠTO ĆE SE DOGODITI AKO NE UNESITE SVOJE PODATKE?
nećeš moći primati naše marketinške materijale, uključujući informacije o našim posebnim ponudama

8. PRIJAVA NA NEWSLETTER

ZA ŠTO?
slanje newslettera
NA KOJOJ OSNOVI?
ugovor o pružanju usluge newslettera (čl. 6 st. 1 točka b GDPR)
KOLIKO DUGO?
dok ne otkažeš pretplatu na naš newsletter
Osim toga, tvoji podaci će se obrađivati tijekom razdoblja u kojem će biti moguće ostvarivanje potraživanja – od tebe ili od nas. (više informacija o tome može se pronaći u posljednjoj tablici ovog odjeljka)
ŠTO ĆE SE DOGODITI AKO NE UNESITE SVOJE PODATKE?
nećeš moći primati informacije o Trgovini i našim uslugama

9. PODUZIMANJE ILI ODUSTAJANJE OD AKCIJA KOJE MOGU IMATI POSLJEDICE U OBLIKU POTRAŽIVANJA VEZANIH ZA TRGOVINU ILI NAŠE USLUGE

ZA ŠTO?
utvrđivanje, istraživanje ili obrana potraživanja povezanih s sklopljenim ugovorom ili pruženim uslugama
NA KOJOJ OSNOVI?
naš pravno opravdani interes koji se sastoji u obradi podataka u svrhu navedenu iznad (čl. 6 st. 1 točka f GDPR)
KOLIKO DUGO?
do isteka roka za ostvarivanje potraživanja ili Očekuje se da ćemo primiti naš prigovor na obradu *
ŠTO ĆE SE DOGODITI AKO NE UNESITE SVOJE PODATKE?
nedostatak mogućnosti utvrđivanja, ostvarivanja ili obrane potraživanja

* ovisno o tome što se primjenjuje u određenom slučaju i što će se dogoditi prije.

OBJAVA PODATAKA

Ako se odlučite objaviti svoj komentar, njegov sadržaj i vaš potpis bit će vidljivi drugim korisnicima Trgovine.

Ne otkrivamo vašu e-mail adresu drugim korisnicima - osim ako to ne učinite sami.

PROFIL

U okviru Trgovine provodimo profiliranje – to se događa samo ako na to pristaneš. Profiliranje se sastoji od automatske procjene kojim proizvodima ili uslugama bi mogao biti zainteresiran, koristeći informacije o sadržajima koje si pregledavao. Zahvaljujući tome, oglasi proizvoda ili usluga prikazani u Trgovini bit će bolje prilagođeni tebi i tvojim potrebama.

Vrsta profiliranja koju provodimo ne dovodi do donošenja odluka koje bi imale pravne posljedice za vas ili na vas utjecale na sličan značajan način.

ANALITIČKE AKTIVNOSTI

U okviru djelatnosti Trgovine provodimo analitičke aktivnosti s ciljem povećanja njene intuitivnosti i dostupnosti – to se događa ako postavke vašeg preglednika dopuštaju takve aktivnosti. U okviru analize uzimat ćemo u obzir način na koji se krećete po Trgovini, npr. koliko vremena provodite na određenoj web stranici ili na koje dijelove Trgovine klikate. Na taj način možemo prilagoditi raspored i izgled Trgovine te sadržaje koji se u njoj nalaze potrebama Korisnika.

SIGURNOST PODATAKA

Obrađujući vaše osobne podatke, primjenjujemo organizacijske i tehničke mjere u skladu s odgovarajućim zakonima, uključujući korištenje enkripcije veze putem SSL certifikata.

KOLAČIĆI

Ažurirati: 8.03.2025, 06:40

Što su kolačići?

Kolačići i slične tehnologije su vrlo mali tekstualni dokumenti ili dijelovi koda koji često sadrže jedinstveni identifikacijski kod. Kada korisnik posjeti web stranicu ili koristi mobilnu aplikaciju, računalo traži od računala ili prijenosnog uređaja dopuštenje za spremanje te datoteke na računalu ili prijenosnom uređaju i pristup informacijama. Informacije prikupljene putem kolačića i sličnih tehnologija mogu uključivati datum i vrijeme posjeta te način na koji korisnik koristi određenu web stranicu ili mobilnu aplikaciju.

Zašto koristimo kolačiće

Kolačići osiguravaju da tijekom posjeta našoj internetskoj trgovini ostanete prijavljeni, svi artikli ostanu u košarici, da možete sigurno kupovati i da će web stranica raditi glatko. Kolačići nam također omogućuju da provjerimo kako se naša stranica koristi i kako je možemo poboljšati. Osim toga, ovisno o korisničkim preferencijama, naši vlastiti kolačići mogu se koristiti za prikazivanje oglasa koji odgovaraju njegovim osobnim interesima.

Koje vrste kolačića koristimo?

Neophodne kolačiće

Ovi kolačići su neophodni za ispravno funkcioniranje web stranice. Neke od sljedećih radnji mogu se izvoditi pomoću tih kolačića.

- Pohrani artikle u online košaricu - Spremi postavke kolačića za ovu web stranicu - Spremanje jezičnih postavki - Prijavi se na naš portal. Moramo provjeriti jesi li prijavljen.

Kolačići za performanse

Ove kolačiće koristimo za prikupljanje statističkih informacija o korištenju naše web stranice, koji se također nazivaju kolačići za analitičke svrhe. Te podatke koristimo za optimizaciju rada i web stranice.

Funkcionalni kolačići

Ove kolačiće omogućuju veću funkcionalnost za posjetitelje naše web stranice. Ove kolačiće mogu postaviti naši vanjski pružatelji usluga ili naša vlastita web stranica. Sljedeće funkcije mogu, ali ne moraju biti aktivirane kada prihvatite ovu kategoriju. Usluge chata uživo - Gledanje videozapisa online - Gumbi za dijeljenje na društvenim mrežama - Prijavite se na našu web stranicu putem društvenih mreža.

Reklama / praćenje kolačića

Ove kolačiće postavljaju vanjski reklamni partneri i koriste se za profiliranje i praćenje podataka na mnogim web stranicama. Ako korisnik prihvati ove kolačiće, možemo prikazivati naše oglase na drugim web stranicama na temelju profila korisnika i preferencija. Kolačići također pohranjuju podatke o tome koliko je posjetitelja vidjelo ili kliknulo na naše oglase radi optimizacije reklamnih kampanja.

Nerazvrstano

Ti kolačići su još uvijek u procesu klasifikacije. Pojavit će se u jednoj od sljedećih kategorija: Neophodni, Učinkoviti, Funkcionalni ili Reklama.

Kako mogu isključiti ili ukloniti kolačiće?

Možeš se odjaviti sa svih, ali ne i sa svih neophodnih kolačića. U postavkama preglednika možeš promijeniti postavke kako bi osigurao da kolačići budu blokirani. Većina preglednika objašnjava kako to učiniti u takozvanoj funkciji pomoći. Međutim, ako blokiraš kolačiće, može se dogoditi da ne budeš mogao koristiti sve tehničke funkcije koje nudi naša web stranica i to može negativno utjecati na tvoje korisničko iskustvo.

Naša trgovina, poput većine web stranica, koristi tzv. kolačiće. Ovi kolačići:

se pohranjuju u memoriji vašeg uređaja (računala, mobilnog telefona itd.);
ne mijenjaj nikakve postavke na svom uređaju.

U ovoj trgovini kolačići se koriste u sljedeće svrhe:

sjećam se tvoje sesije
prikupljanje statističkih podataka
prikupljanje marketinških podataka
dostupnost funkcija Trgovine

Da biste saznali kako upravljati kolačićima i onemogućiti njihovo korištenje u svom pregledniku, možete se poslužiti datotekama pomoći svog preglednika. Više informacija o tome možete dobiti pritiskom na tipku F1 dok koristite preglednik. Dodatno, relevantne informacije možete pronaći na sljedećim podstranicama, ovisno o pregledniku koji koristite:

Ispod ćete pronaći informacije o značajkama kolačića koje obrađujemo i razdoblju njihove valjanosti.

NAZIV DATOTEKE KOLAČIĆA	ROK TRAJANJA KOLAČIĆA	FUNKCIJA KOLAČIĆA
_ga, _shopify, _cart, web trgovina, broj_korisnika, _orig_referrer, lokacija	60 dana	praćenje kretanja korisnika u statističke i remarketing svrhe

Korištenjem odgovarajućih opcija vašeg preglednika, u svakom trenutku možete:

Brisanje kolačića,
blokirati korištenje kolačića u budućnosti.

U takvim slučajevima više ih nećemo obrađivati.

Više informacija o kolačićima možete pronaći na Wikipedia.

USLUGE IZVAN / PRIMATELJI PODATAKA

Korištenje usluga vanjskih subjekata koji nas podržavaju u vođenju našeg poslovanja. Povjeravamo im obradu vaših podataka – ti subjekti obrađuju podatke samo na našu pisanu naredbu.

Ispod ćeš pronaći popis primatelja tvojih podataka:

AKCIJSKI	PRIMATELJI PODATAKA	TRANSMISIJA PODATAKA IZVAN EUROPSKE UNIJE
SVAKA AKTIVNOST POVEZANA S TRGOVINOM	hosting provider	nema mjesta
	subjekt koji nam pruža tehničku/informatičku podršku	nema mjesta
	operater internetskog tržišta	nema mjesta
KORIŠTENJE TRGOVINE S POSTAVKAMA KOJE DOZVOLJAVAJU PROVOĐENJE MARKETINGA	subjekt koji pruža marketinške usluge	nema mjesta
	pravni ured	nema mjesta
KORIŠTENJE TRGOVINE S POSTAVKAMA KOJE OMOGUĆUJU PROVOĐENJE ANALITIČKIH AKTIVNOSTI	subjekt koji omogućuje provođenje analitičkih aktivnosti na servisu	nema mjesta
	pravni ured	nema mjesta
OTVORENJE RAČUNA U TRGOVINI	pravni ured	nema mjesta
NARUDŽBA U TRGOVINI	pružatelj usluga plaćanja	nema mjesta
	subjekt koji osigurava isporuku robe	nema mjesta
	dobavljač softvera za podršku vođenju poslovanja (npr. računovodstveni softver)	nema mjesta
	dobavljač standardnog uredskog softvera (uključujući poštanske sandučiće)	nema mjesta
	računovodstveni ured	nema mjesta
	subjekt koji osigurava otplatni sustav	nema mjesta
	pravni ured	nema mjesta
SUBSCRIPTION NA NEWSLETTER ILI SUGLASNOST ZA PRIMANJE MARKETINGSKIH PORUKA	subjekt koji pruža usluge newslettera ili slanja marketinških poruka	nema mjesta
	pravni ured	nema mjesta
KORIŠTENJE KOMUNIKATORA PONUDENOG U TRGOVINI	subjekt koji pruža uslugu slanja poruka ponuđenu u Trgovini	nema mjesta
KORIŠTENJE KOMUNIKATORA PONUDENOG U TRGOVINI	pravni ured	nema mjesta
KORIŠTENJE USLUGA POVEZANIH S TRGOVINOM KOJE NAM PRUŽAJU DRUŠTVENE PLATFORME	društvene platforme	nema mjesta
	pravni ured	nema mjesta
UDJELU U NAŠEM ISTRAŽIVANJU ZADOVOLJSTVA	subjektima koji omogućuju objavljivanje mišljenja o Trgovini ili ponuđenim proizvodima te usporedbu između njih	nema mjesta
UDJELU U NAŠEM ISTRAŽIVANJU ZADOVOLJSTVA	pravni ured	nema mjesta
KONTAKTIRANJEM S NAMA (NPR. POSTAVLJANJEM PITANJA)	dobavljač standardnog uredskog softvera (uključujući poštanske sandučiće)	nema mjesta
KONTAKTIRANJEM S NAMA (NPR. POSTAVLJANJEM PITANJA)	pravni ured	nema mjesta