AGB

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY (VOP) – ČESKÁ REPUBLIKA

Platnost od: 2. dubna 2025

1. Rozsah a poskytovatel

Tyto Všeobecné obchodní podmínky (VOP) platí pro všechny objednávky uskutečněné prostřednictvím internetového obchodu www.michaelserge.cz spotřebiteli s bydlištěm v České republice.

Poskytovatel:
BM ALBIN POPŁAWSKI
Albin Kamil Popławski
ul. Sucha 172, 66-004 Zielona Góra, Polsko
E-mail: shop@michaelserge.com
Zákaznická linka: +42 0234 280 702
Polsko: +48 800 003 282, +48 22 230 4295, +48 68 838 3500

2. Uzavření smlouvy

• Prezentace produktů v internetovém obchodě není právně závazná nabídka, ale výzva k podání objednávky.

• Kliknutím na tlačítko „Objednat“ zákazník podává závaznou nabídku.

• Kupní smlouva je uzavřena, jakmile poskytovatel potvrdí objednávku e-mailem.

3. Ceny a platba

• Všechny ceny jsou uvedeny v CZK a obsahují příslušné DPH.

• Přijímané platební metody:

  • Platební karty (Visa, Mastercard, Maestro)

  • PayPal

  • Klarna

  • Stripe

  • Bankovní převod

  • Dobírka (pokud je v ČR dostupná)

• Ceny a případné náklady na dopravu jsou uvedeny v průběhu procesu objednávky.

4. Doprava a doručení

• Zásilky jsou doručovány ověřenými kurýrními službami.

• Dodání v rámci ČR obvykle trvá 2–3 pracovní dny.

• Doprava v ČR je zdarma při objednávkách nad 1300 Kč; pod touto částkou činí poplatek 139 Kč.

• Informace o dodání do dalších zemí jsou k dispozici na stránce „Doprava a platby“.

5. Právo na odstoupení od smlouvy

• Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 30 dnů bez udání důvodu.

• Pro odstoupení od smlouvy nás kontaktujte e-mailem nebo použijte návratkový formulář na stránkách.

• Vrácení v rámci ČR je zdarma při využití našeho systému podpory.

• Podrobnosti o odstoupení najdete na stránce „Reklamace a vrácení“.

6. Záruka a odpovědnost

• Platí zákonná práva spotřebitele.

• Poskytovatel nenese odpovědnost za škody způsobené nesprávným použitím výrobku.

• Vadné zboží musí být neprodleně nahlášeno s fotografickou dokumentací.

7. Ochrana osobních údajů

• Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s GDPR a zásadami ochrany osobních údajů poskytovatele.

• Kompletní informace jsou dostupné na stránkách „Ochrana osobních údajů“ a „Cookies“.

8. Závěrečná ustanovení

• Tyto podmínky se řídí právem Polské republiky a případně závaznými ustanoveními českého spotřebitelského práva.

• Pokud bude jakékoli ustanovení neplatné, platnost ostatních tím není dotčena.

• Změny VOP budou oznámeny prostřednictvím webové stránky.

• Používáním internetového obchodu zákazník souhlasí s těmito podmínkami.